她从容回答：“优势在于我们的售后服务做得更好、更及时、到位，有责任时从不推卸，这样我们的产品就在顾客群中形成了口碑效应。在两家公司的商品差不多是同种类、同档次、同价格的情况下，顾客会因为售后这项增值服务而倾向于选择购买我们的产品。”顿了顿，她不忘给客服部扣高帽，“这些正好是客服部的功劳。”
客服部经理看着她，笑着点点头。
接下来几个问题，姚佳也都回答得比较通顺。
而后面试官问了姚佳最后一个问题。
“为什么选择来坤羽电器工作？”
——因为和我爹打赌。
姚佳在心里说。
“因为这是个好平台，能让人更好的成长。”姚佳说出不功不过的套话答案。
两位面试官都点点头，这让姚佳出去的时候觉得自己表现得可能还可以。在不靠她老爹的情况下，她的一只脚应该已经迈进坤羽电器的大门了。
从会议室里出来，姚佳发现原来一排的四个位置上，加上她还是原来的四个人。
但座位次序变了。
这回变成了她挨着孟星哲挨着田华生挨着佟雨墨。
姚佳不会自作多情地认为孟星哲是为了挨着她才换了位置的。最大的可能是，他不想继续挨着发问机坐下去了。
还有几个人没有面试完。等所有人结束面试，会通知一部分人留下做笔试。笔试过了的人再进行个简单的二面。闯过二面的人，就能成为坤羽电器客户部的员工了。
等剩下的几个人面试的空档里，姚佳百无聊赖。她有一搭没一搭地和身旁的孟星哲搭茬，问他没什么营养的废话：“你面试的问题都是什么啊？”
孟星哲可能也是怀揣着同款的百无聊赖，居然回答了她。
原来问他们的问题基本是一样的。
姚佳问：“你都答对了吗？”
孟星哲说：“嗯。”
姚佳问：“包括姚秉坤做企业的理念那道？”
孟星哲说：“嗯。”
姚佳看着这个嗯嗯怪，觉得有点意外。
——他怎么比她自己还了解她亲爹？
感受到了她表情里的意外，孟星哲挑挑眉：“怎么，我能答对，你有什么疑问吗？”
姚佳谦和地摆手：“没有没有，就觉得你好像比董事长家的孩子还了解董事长。”
孟星哲看她一眼，开始胡说八道：“那可能我就是董事长的孩子吧。”
“……”姚佳噎住了。
你可快特么住嘴吧，我可不想有你这么个逼王哥哥。
另一旁把着一边坐的佟雨墨，隔着田华生也始终跃跃欲试地想跟孟星哲搭话。孟星哲干脆向姚佳这边又侧了侧身，两条长腿一腿叠一腿，一只胳膊半搭在姚佳的椅背上，若有似无地半包围着她，帅得无死角的脸也朝着她，眼睛半睁半眯间有点心不在焉，薄唇微闭微抿间似有点欲言又止的撩。
姚佳怔了怔。
这姿势也太……了，怎么跟他要把她这个妹似的？
孟星哲似乎也觉得这种姿势不接着聊点什么有点尴尬和诡异。
于是他抬起另一只手，指了指无处不在的坤羽商标问姚佳：“你觉得坤羽的logo设计得怎么样？”
姚佳瞬间反弹问题：“你觉得呢？”
孟星哲立刻皱眉：“是我先问你的。”
“……”
——这不是我上幼儿园时跟人搞辩论的回话吗，你怎么这岁数了还在用这招。姚佳在心里说。
“我觉得丑。”姚佳放弃比赛幼稚，给出答案。
至于为什么觉得丑，也没什么特定原因，就是出于对她爹的逆反心理吧。就是丑。
“跟你那天在炸鸡店旁边看到的logo比呢？”孟星哲继续问。
“那还是那天的更丑一点。”姚佳快准狠地答。那么丑绝人寰的logo，姚佳想她可不能昧着良心美化它。
孟星哲的眉一下就皱得更紧了。
“我觉得坤羽的logo更丑。”他几乎是一个字一个字地说。
姚佳一抬头间，看到她的暴躁老父亲姚秉坤同志正带着一些手下从会议室旁经过。
她听到来面试的人在小声而兴奋地交头说：“快看！那个就是坤羽的董事长！好威严喔！”
“看跟在他身后的那些人，各个西装革履，感觉好精英啊！”
“羡慕！不知道什么时候我也能像那些人一样，气派地跟在董事长后面。”
“董事长气场真强！啊董事长看过来了，他是不是在看我们这边啊是不是？啊他又转过去了……”
姚佳看着姚秉坤同志向自己扫了一眼就挪走了目光，那目光里的内容仿佛在说：没用的东西，我看你能坚持多久。
她蓦地扭头，对孟星哲不容置疑斩钉截铁地说：“我又重新评判了一下，你说的没错，确实是坤羽电器的logo更丑一点。不，是最丑，天下第一丑。”
姚佳看到孟星哲脸上的表情舒缓愉悦了，眼神也仿佛荡起水波。这样他整个人看起来就更他妈英俊了。
姚佳怔了怔，莫名有种错觉，她总觉得孟星哲在用他看起来最帅的角度，对她怒刷他的颜值。
……他好骚啊。
※※※※※※
孟星哲在得到坤羽电器的logo比自己设计得更丑这个答案后，非常愉悦。
正愉悦着，手机突然在他口袋里活泼震动。
是贝洛南给他发信息。
“对了我提醒你一下，你等会笔试的时候，千万不要按照自己的本心去答题。你一定按你所想的反着答，切记啊！”
“什么意思？”孟星哲回信息问。
贝洛南：“意思就是，你这逼太能吐槽，按照你吐槽的内容答题，你死定了，必须反着来才行。”
停了下又一条：“比如说，我从网上找了这道题：如果投诉事件错不在公司，客服就不用向客户道歉。这题你怎么答？”
孟星哲打字：“没毛病。错不在公司还上赶着道歉，贱吗？”
贝洛南：“你看，你答错了，正确答案是依然要道歉，你要对顾客说抱歉给你带来了不好的购物体验之类的。我知道你要问我凭什么，凭这个工种就是这么定位的，不服憋着。记住，和你自己想的，反、着、答！”
孟星哲不耐烦地回复：“知道了，别磨叽了。”
但贝洛南依然又发了一条信息过来。
“对了我刚想起来，你是不是说过如果让你再遇见那个马尾辫，你不会放过她，你要让她迷死你，然后你无情地置之不理来着？”
孟星哲把手机屏幕侧到隔壁姚佳看不到的角度，打字。
字的每一个音节都在澎湃着他的自信：“惩罚快达成了。刚刚她看我的眼神，俨然，已经快直了。”
第5章 全都考第一
面试完毕是笔试。进入笔试会场时，已经少了一部分人。
姚佳握着笔，看着卷面上的选择判断和文字题，一时不能落笔。她终于明白昨晚凌晓欣为什么把一句话重复了三十遍反反复复洗脑她——
“佳佳，如果你不想打赌输给你爸爸，那明天答笔试题的时候，你一定要按照你自己想法的反面去写答案，比如你自己是正着想的，那你一定反着选。反着选！记住了吗？”
姚佳耳畔回响着凌晓欣撕心裂肺的叮嘱。她用这叮嘱快速给自己洗脑，然后按照真实想法的反面，写下答案：
——遇到难缠不讲道理的客户怎么处理？请用文字作答。
姚佳心里疯狂吐槽：骂他！打他！赶跑他！
然后在纸上反着写答案：不管心里多生气也不能打人骂人。不和他一般计较，把耳麦摘下放在一旁随他讲。
——在处理客户投诉时，应首先搞清楚究竟谁对谁错，如果投诉事件错不在公司，就不应该向客户道歉。判断这道题的对错。
姚佳认为这么处理完全没毛病，就不该惯着谁胡搅蛮缠的臭毛病。但本着反着答原则，她下笔时画了个×。
……
从笔试考场里出来以后，田华生拦住姚佳和孟星哲，红光满面地问他们：“考得怎么样？”
佟雨墨不知道从哪里也凑了过来，也跟着问：“你们考得好吗？”
姚佳来不及回答，就听到田华生上扬着萝莉腔说：“要不要对答案！”
“？？？”姚佳有点懵逼。
这是高考吗？！
还对答案？？！
她向旁边瞄一眼孟星哲，他一脸的自信，眼神和姿态间全是睥睨，仿佛成绩揭晓那天他会凭成绩单登基做皇帝。
“……”姚佳觉得自己有点看不懂这些人了。
田华生在一旁紧凑地掌控着节奏，自顾自抛出一道考题，把大家全都拉进对答案的进程里。
“‘遇到难缠不讲道理的客户应该怎么处理？’这道题你们怎么答的？”
姚佳说：“不和他一般计较，把耳麦放一边随他讲好了。”说完姚佳觉得自己中邪了。她居然真的配合地对起了答案。
孟星哲转头瞥她一眼，仿佛对她的回答充满不认同。
“应该先尽量和气沟通，但如果对方一直辱骂不止，那就明白地告诉他不可以任意骂人，因为，”孟星哲语速变快，“骂人是违反治安管理的, 被公然侮辱或者诽谤的受害当事人是可以向公安机关报案要求立案查处的。”
姚佳在心里“咦”了一声。她觉得这个处理挺刚的。想不到孟星哲装逼的皮囊下还有点本事和手段。
但田华生左看看姚佳，右看看孟星哲，一脸的不可思议。
“你们是不是，对客服这个岗位有什么误解？你们不会以为做客服还想拥有人权吧？”
“那你答的什么？”姚佳问。难不成还得忍辱偷生跪下叫爸爸才行？
田华生表情一整，把萝莉腔调出了新闻联播模式，字正腔圆说：“尽量和顾客沟通，如果对方始终坚持无理要求不动摇，那就转交给领导处理。”
“……”姚佳给田华生竖起大拇指。
可以的，四两拨千斤，人才啊。
一旁佟雨墨嗷的一嗓子，吓了姚佳一跳。