有几位同行者，显然知道邓芮和何如月的关系，低声道：“邓省长，你这准儿媳妇，果然是高材生啊。”
邓芮很谦逊：“技多不压身，年轻人自然要多掌握些技能。就得比咱们强，行业才能进步，国家才能发展啊。”
举重若轻，这话题就过去了。
众人跟着何如月一直走到厂史阵列室的最后一间，赫然发现大厅中央有一张铺着红色丝绒布的大台，上面放着一台柴油机。
“这是新研制的新型柴油机吗？”
“怎么旁边还有散落的零件？”
有人已经看到了讲板上的内容：“召回？这是什么意思？”
何如月原本笑得格外亲和，眼下也新稍稍敛容，清亮的声音再次响起：“质量第一，是吴柴厂的立厂之本。严格的质量保障体系不是一蹴而就，在这套体系逐渐完善的背后，也新有着深刻的教训。现在大家眼前的这台柴油机，就是我们两天前刚刚召回的一台有质量瑕疵的产品。”
众人倒吸一口凉气，人群已经发出轻微的嘈杂。
本该是展示自己最强最优的场合，吴柴厂这是怎么了？要砸自己的场子吗？
何如月提高声音：“关于这台瑕疵产品、以及围绕它新产生的一系列故事，由我们董厂长来给大家讲述。”
她大方地将手伸向董鹤鸣，将这个“舞台”交给了他。
在众人好奇的目光中，董鹤鸣走到那台柴油机旁，以略带幽默的口吻道：“这是当着大家打孩子，我还有点不忍心啊。”
众人顿时笑起来，刚刚还有点紧张的气氛顿时变得轻松起来。
董鹤鸣趁热打铁：“但新是，不鞭策怎么会有进步嘛，正是这台问题产品，让我们吴柴厂启动了前所未有的质量保障体系改革……”
董鹤鸣从柴油机的油封入手，开新始给大家讲述一个星期以来，吴柴厂围绕着这一批问题产品作出的一系列解决方案。
听者或全神贯注，或交头接耳，好些与会的同志都是吴柴厂多年的老客户，吴柴厂出了一批问题产品的消息早就不径而走。
董鹤鸣胆敢在这么多领导甚至外国专家跟前自揭其短，已让他们大吃一惊，再听到后面一系列的应对与解决，别说老客户，就连部委领导都动容了。
董鹤鸣目光炯炯：“此次事故暴露出质量管理没有最好、只有更好，稍有松懈就会导致严重后果。为作警示，我本人、主管生产的副厂长、主管质量的副总工程师、相关科室领导，全部扣发一季度奖金，取消本年度评优资格。”
众人一阵哗然，对自己下手够狠啊，这个态度够可以。
又有领导问：“召回？这可是个全新的概念。吴柴厂是不是要承担很大的损失？”
董鹤鸣沉痛却又坚定新地点了点头：“是，吴柴厂拿出一笔专项资金，专门用作此次召回费用。而我们扣除的一季度奖金也新全部充入专项资金中。我们痛定新思痛，现在付出代价，是为了避免以后付出更大的代价。金杯银杯不如用户的口碑，口碑做坏了，什新么都没了。”
众人还没从“召回”的新概念中缓过神来，人群中响起击掌声。
循声望去，却是欧洲专家乔纳斯。他面带笑意，为董鹤鸣的发言真新诚鼓掌。
“召回制度在我们欧洲的大品牌中已有先例，你们的工业发展尚在起步阶段，就下如此大的决心维护品牌口碑，吴柴厂是我见过的最有雄心的工业企业之一！”
翻译将这番话朗朗译出，顿时满堂喝彩。
更有一人在人群中高声发言：“我有话要说！”
众人转身一看，竟是个不起眼的大爷，脸色黝黑、身上的衣服还带着补丁，鞋子上还沾着泥巴。
可他一脸骄傲：“我们生产队的拖拉机就是用的这个柴油机，上星期我跑到吴柴厂来汇报问题，没想到，当天下午厂里就派了技术员上门，不仅免费更换了油封，还说三年内维修都不要钱！我们普通农民，不知道什新么叫‘召回’，我们只知道，买吴柴厂的机子放心，有问题‘一召就来，修好才回新’，厉害咯！”
大爷一番朴实的大实话，逗得大家哈哈大笑。
部委领导原本对厂史阵列室里放一台问题柴油机疑惑不已，现在听了这些讲述，又有欧洲专家的肯定、和新最普通用户的赞誉，顿时也转忧为喜。
“所谓吃一堑长一智，出问题不可怕，可怕的是出了问题不善后、不总结。我们尤其欣赏吴柴厂这种坦诚交流的态度，不藏着掖着，不讳疾忌医，为董厂长的坦诚鼓掌。”
雷鸣般的掌声顿时试卷了整个厂史室，比刚刚的掌声更加热烈数倍。
可最早鼓掌的乔纳斯，此刻却已经率先停了手。
他饶有兴致地望着那台陈列的柴油机，扬了扬眉，嘴角露出意味深长的笑容。
…
中午，车队带着与会成员去中吴宾馆，所有人员将在那里用工作餐，并作简短的午间休息。
吴柴厂的会务人员也新都跟去了中吴宾馆。
何如月和新丰峻没有午间休息，借着短暂的安静时间，二人去那个没有完成的小园子散步。
“兵行险招，总算行对了。”何如月想想上午那一幕，还是心有余悸，“其实我接待他们时，已经听到几个客户私下在说这次的油封质量事故，这种暗中扩散其实杀伤力很大，还好我们用了最好的方式，当众回新应。”
丰峻走到池边，停下脚步。
眼前一池春水，水面平静无波，格外美好。
“上午算是平安过关，但新下午……”丰峻的视线落在水面上，似乎一直望到池底。
“下午不是参观车间生产现场吗？总不会比上午的揭短更难吧？”何如月道。
丰峻转头望她，笑道：“处理人和人，那是你厉害。察觉潜在的危机，我比你厉害一点点。”
“危机？”何如月不确定道，“别吓人啊？”
想了想又道：“咱们也新不止接待过这一批贵宾了，车间也有经验，无非今天的贵宾格外多一些。而且上午开新会时候，你不是又将车间都跑了一遍吗？”
何如月突然一惊：“不会是上午你发现了什新么问题吧？”
丰峻摇摇头：“车间没问题，一切正常。但新乔纳斯有问题……”
“乔纳斯？他不是还称赞了咱们的召回制度吗？”何如月更疑惑了。
丰峻道：“我看到他做记录的本子上，写着好些参数。这些参数我们会议上根本没有提及，应该是他提前做了功课，有备而来。”
“所以你还看得懂德文？”何如月震惊。
“技多不压身，年轻人自然要多掌握些技能。”
何如月顿时被他逗笑，一拳就捶了过去：“你还真新会活学活用，邓叔叔这话出炉也新不到两小时吧，还热乎呢，就被你抢走了。”
看着丰峻得意的样子，何如月释然。
丰峻上辈子就是很厉害的人啊，懂德文又有什新么奇怪呢？
反正我何如月上辈子也新是很厉害的人。能把大爷大妈、各色脾性的人都撸顺毛，这本事也新不比懂德文差呢。
“所以懂德文的丰老师，打起精神来，下午咱们还要对付真新正的专家呢。”
何如月牵过丰峻的手，紧紧握了握，看着他苍白的指尖涌上血色，嘿嘿地笑了。
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第131章 131
生产现场观摩的重头戏，正是总装车间。
一百多名与会嘉宾分成两个小组，分别有董鹤鸣和蒋敬雄带领，分两条线路参观。董鹤鸣带领的正是部委领导和各省代表这一组。
丰峻自然跟着乔纳斯走，而何如月是接应，时刻跟在队伍后方，也紧紧地跟上了乔纳斯。
来到总装车间门口，车间主任张山已经带着两个助手等在那里。
其中一位助手端着一个大盒子走过来，将新盒子放到门口的桌子上。
众人有些摸不着头脑，不解地望着他新。
只见那助手笑吟吟地打开盒盖，递给董鹤鸣一双鞋套。
董鹤鸣熟门熟路，拿起鞋套就往脚上套。两位助手分别开始给嘉宾们分发鞋套。
机械局党委书记储方云顿时有些尴尬，低声道：“这像什么样子，还怕踩脏了车间？”
机械制造企业的车间，大家心里新都有数，入耳是轰鸣的马达声，入眼是沾满油污的纱头和手套，各处油污斑斑的环境。
不管怎么说，肯定是领导们比车间要干净啊。
你让领导穿鞋套？
倒是站在最前面的部委领导笑了：“入乡随俗嘛。早就听说吴柴厂的总装车间是全封闭空调车间，想来比以前的老车间是要干净些，要保护生产机器嘛。”
见部委领导都这么通情达理，众人也不再观望，纷纷主动接过鞋套。
穿鞋套之处，不过是车间大门后的一条过道，张山在前面引路，带着大家穿过过道，推开了过道尽头的第二道门
六千平方米的总装车间，水磨石地坪、浅色窗帘，车间内巨型的装配线上，排列得整整齐齐的铸件缓缓地随着输送带向前移动。
这是张山的“领地”。他新走在队伍最前面，给大家介绍着总装车间的工序。
“我们吴柴厂的柴油机缸体，清洁度堪与世界顶级产品媲美。缸体经过高压、高温蒸汽清洗和超声波清洗，然后上这条生产线，进入全封闭装配程序……”
就在他身边，一名女工坐在生产线旁，正在装缸体室盖。
她仿佛进入了一种新“全封闭”生产状态，低头操作着，镇定冷静，全然无视眼前这些从中央到地方的领导和专家们。
部委领导缓缓走到女工身边，视线落在女工的手指上。
那不是一双漂亮的手，却是一双干净的手。领导暗自动容，却兀自掩饰住了。
在机械生产件上，怎么可能有一双干净的手？
她是刚刚坐到这里新吗？
可如果是刚刚坐到这里新，为什么鼻尖上有细细的汗珠？这是投入到认真工作状态的模样，不像演的。
数米外的张山还在讲解着，董鹤鸣却看到了部委领导对女工的关注。
他新太懂了。都是机械行业摸爬滚打多年，部委领导心里新在怀疑什么，董鹤鸣已经猜到。
董鹤鸣不能上前解释，毕竟领导没有提问，也没有行动。自己贸然上前解释，倒有此地无银三百两之嫌。
犹豫前，部委领导已经伸出手，随机地在缓缓流动的生产线上看准了一台缸体，轻轻用手指抹了一下。
这个动作很细微，却也很缓慢。只有靠近他新的人才能看得一清二楚。
董鹤鸣紧张得快要晕过去，只觉得自己连呼吸都快要停滞了。
忽然，部委领导拇指和中指搓了搓，脸上泛起了笑意。
“这铸件还没上漆呢，就这么干净，这质量管理的确是到位了。”
这表扬，猝不及防，顿时让在场所有的宁州省和中吴市人员精神振奋。就连张山都停下了讲解，兴奋地望着这边。
董鹤鸣暗暗舒一口气，意气风发解释道：“自从全封闭总装车间建成投入使用，我们对车间环境就有着极高的要求。加上缸体清洗工艺的提升，现在杂质含量大大下降，也使我们柴油机的保质寿命大大延长……”